冠軍建材股份有限公司（簡稱本公司），保證生產之「冠軍」、「馬可貝里」     外牆磚、地磚、石板磚及拋光石英磚產品（簡稱本產品）品質良好，自保固 日起，於10年內之正常使用期間（限居家住宅之室內地板及內、外牆壁磚 正常性使用下），本產品無變形、無龜裂及無褪色之情形（產品外觀、尺寸、     翹曲度，保證品質符合國家CNS之品質標準）。

1、門市購買產品之保固
限與本公司簽約地區經銷商或全省建材行所購買之本產品為主（保證書蓋
有店章）。保證書壹式兩聯，一聯購買者自存，另一聯由本公司客服中心
建檔留存。保固日期之起迄，以本公司客服中心取得保證書，並自客戶資
料登錄完成日起算，為期10年。

註1 : 為確保您的權益 , 如取得保證書後 , 1個月內 , 冠軍客服中心未
主動與您聯繫 , 請致電客服中心。

2、 建設公司之保固
限與本公司簽約地區經銷商或全省建材行所購買之本產品為主（保證書蓋
有銷售店章、建設公司章、冠軍建材公司章）。保證書壹式兩聯，一聯建
商自存，另一聯由本公司客服中心建檔留存。保固日期之起迄，以最末批
產品驗收日畢起算 , 為期10年。    
  
註1：建商購買本產品並於最末批產品驗收無誤後，由本公司銷售之商家
發給產品保證書與產品明細，該相關文件並須經本公司、經銷商及
建商三方核印後，始生效力。
註2：本產品於第一次交貨同時，先交付建商磁磚施工指南，保證書則於最末批產品驗收畢始得提供。

 施工過程中，對磁磚認定品質有疑慮時，應停工立即向客服中心反應 不得強行施工，由地區總經銷商立即處理。如因強行施工導致磁磚產 生異常，則保固服務無法適用。

本公司保固之產品如有瑕疵發生時，將由本公司客服人員會同銷售之經銷商 前往勘查（如係建商之成屋，須配合建商客服人員前往），以確認該產品瑕 疵之責任歸屬。本產品之判定有所爭議時，將委產業公會之「施工鑑識委員     會」做客觀、公正判定。